Perguntas Frequentes (FAQ)

1. Como funciona a compra dos jogos digitais?

Após a confirmação do pagamento, enviamos o jogo via WhatsApp ou e-mail com todas as instruções de instalação. O jogo é vinculado ao seu console via método seguro e legal, podendo jogar normalmente com conquistas e no seu próprio perfil.

 

2. Como recebo o jogo depois da compra?

Você receberá o jogo diretamente no WhatsApp informado no pedido. Caso não tenha enviado, entre em contato pelo número (17) 98835-8825 com o número do pedido para agilizar.

 

3. Em quanto tempo recebo o jogo?

 

  • Jogos em estoque: envio em até 30 minutos (horário comercial).

  • Jogos em pré-venda: envio 1 dia antes do lançamento oficial.

  • Pedidos fora do horário: podem ser processados no próximo período útil.

5. O que é o Método Parental?

É uma forma de acesso onde o jogo é ativado por meio de um perfil secundário no console, sem atrapalhar seu perfil principal. Garantimos segurança e funcionamento completo, com acesso total ao jogo.

 

7. Posso pedir reembolso ou troca?

De acordo com nossa política de produtos digitais, não realizamos reembolsos após o envio do jogo. Mas se houver qualquer problema técnico, damos suporte completo até resolver.

 

8. É seguro comprar com vocês?

 

Sim! Somos uma loja legalizada com CNPJ ativo, pagamentos seguros e atendimento personalizado. Já atendemos milhares de clientes satisfeitos em todo o Brasil.

(17) 98835-8825
Ou envie um e-mail: [email protected]