Suporte / Fale Conosco – Nathan Games

Tem alguma dúvida, problema com seu pedido ou precisa de ajuda para acessar seu jogo?

Nossa equipe está pronta para te atender com agilidade, clareza e respeito.

Canais de Atendimento

WhatsApp (Atendimento Rápido):
https://wa.me/5517988358825

E-mail:
[email protected]

Horário de Atendimento:
Segunda a Sábado – das 9h às 20h


Antes de entrar em contato, verifique:

  • Se recebeu o jogo no e-mail ou WhatsApp após a confirmação de pagamento;

  • Se seguiu corretamente o tutorial de instalação enviado com o produto;

  • Se os dados de login foram digitados corretamente;

  • Nossa [Política de Trocas e Devoluções] e [Termos de Uso] podem ajudar a esclarecer dúvidas comuns.


Problemas Comuns que Atendemos:

  • Jogo não recebido após a confirmação do pagamento;

  • Conta com erro ou inválida;

  • Dificuldades para ativar ou jogar;

  • Troca de acesso por conta incorreta (seguindo nossa política de trocas).


Para facilitar o atendimento, envie:

  • Seu número do pedido ou print da compra;

  • Nome completo utilizado na compra;

  • Print ou descrição clara do erro encontrado.

Isso nos ajuda a resolver sua solicitação com mais agilidade.


Conte com a Nathan Games.
Nosso compromisso é com a sua experiência e satisfação.